この度政府による緊急事態宣言発令並びに大阪府による緊急事態措置の実施により、
5月2日(日)から5月5日(水)まで上演を予定しておりました、
FANTASTICS from EXILE TRIBEライブステージ「BACK TO THE MEMORIES」の
COOL JAPAN PARK OSAKA WWホールでの公演を中止もしくは延期することといたしました。

公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、心よりお詫び申し上げます。

対象公演のチケットをお持ちのお客様
また、配信チケットご購入のお客様には払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法等の詳細につきましては、下記をご確認ください。
払い戻しの方法はご購入元により異なります。下記をご参照の上、該当公演チケットをお持ちのお客様は期限内にお手続きくださいませ。

公演チケットの払戻しについて

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
※EXILE TRIBE FAMILY先行・TEAM HI-AX先行・EXILE TRIBE mobile先行・CL先行・日テレゼロチケで購入されたお客様につきましては、ローソンチケットでの払い戻し方法と同様です。

【払戻期間】4/28(水)10：00～5/18(火)23：59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット： https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払戻期間】4/28(水)10：00～5/18(火)23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ イープラス https://eplus.jp/qa/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】4/28(水)10：00～5/18(火)23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）


配信チケットの払戻しについて

●huluにてご購入されたお客様
ご購入いただいたチケット代金(3,120円)についてはご利用のクレジットカード経由にて全額返金させていただきますので、後日ご確認のほどお願い申し上げます。
※返金時期はクレジットカード会社によって異なりますので予めご了承ください。
【お問合せ】huluストアに関するよくある質問事項
https://help.hulu.jp/hc/ja/sections/360008449213

huluカスタマーサポート
https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new


●BARON STREAMにてご購入されたお客様
4/27(火)以降BARON STREAMより払戻しご案内メールを順次お送り致します。
＜払戻し手順について＞
ご利用の決済方法に応じて全額返金させていただきます。

■クレジットカード/スマートフォンキャリア決済
それぞれご利用いただいたクレジットカード・通信会社経由にて返金致します。
※返金時期は各社によって異なりますので予めご了承ください。

■コンビニ支払い
「セブン・ペイメントサービス」経由にて返金いたします。
最寄りのセブン-イレブン店舗にございます「セブン銀行ATM」にてお手続きの上、返金額をお受取りください。
4/30(金)中に、ご注文時のメールアドレス宛に下記件名のメールをお送りいたします。
========================
件名：アクセルエンターメディアからの送金のご案内
送信元：notice@7ps-info.jp
========================
※ドメイン指定受信、迷惑メール設定をされている場合は「notice@7ps-info.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
【お問合せ】BARON STREAM