いつも「TEAM HI-AX」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、以下の通り、年額メンバー様限定オリジナル入会特典の発送手配をさせていただきましたのでお知らせいたします。

【発送対象者】
2023年8月1日(火)～9月30日(土)23:59までに新規入会された年額メンバー様
※特典は入会時にのみお送りいたします。
※2023年10月1日(日)以降にご入会（決済完了）いただいた方は、次回の発送対象となりますので、予めご了承くださいませ。
※特典はご入会（決済完了）いただいた翌月以降に発送いたします。

なお、天候や道路状況等により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
もし2023年11月6日(月)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合は、
<2023年11月13日(月)>までに「お問い合わせ」よりご連絡ください。

■未着問い合わせ期間
2023年11月7日(火)～2023年11月13日(月)まで
※期日を過ぎてのお問い合わせには理由の如何に関わらず対応いたしかねます。

こちらは日本郵便より【ゆうメール】にて発送され、ご自宅のポストへ投函されます。
お問い合わせ前に今一度、ほかの郵便物に紛れていないか・ご家族やご同居人の方が受け取られていないかご確認をお願いいたします。

お引越しなどでご住所が変更になった場合は、郵便局へ転居届をご提出いただくことで新住所へ転送されます。
[参考] http://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/

また、お届けの特典に、不良や配送中の事故等による濡れ・破れ等が見受けられる場合も、期間内に下記専用フォームよりご連絡ください。

期間内にいただいたお問い合わせについては、事務局にて状況の確認を行い、
ご住所の確認が取れ次第、再送させていただきます。

【お問い合わせ】
https://system.hi-ax.com/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=HIAX

【お知らせ】
2023年10月以降にご入会のお客様へは、特典は偶数月に発送を予定しております。
2023年10月・2023年11月にご入会→2023年12月発送予定
2023年12月・2024年1月にご入会→2024年2月発送予定