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【重要】各キャリア新料金プランのご契約を検討中のお客様へ
現在「キャリア決済」にて当サイトへご入会中で、従来のご契約から2021年3月開始予定の各社新料金プランへ変更をされる場合、ご利用のキャリアによっては自動退会となるケースがございます。
その場合は、【事前の手続き】が必要となりますのでご注意ください。
お手続きをされないまま退会された場合、プラン変更後に再度ご入会いただきましても、メンバー番号情報は引き継ぐことができません。
またキャリアメールが使用できなくなりますので、本ページをよくお読みいただき、メールアドレス変更の手続きをお願いいたします。
決済方法の変更お手続きについて
解約・機種変更前に自動継続を解除いただく必要がございます。
●クレジットカードへの変更方法
解約・機種変更前の端末でログイン後、【MY PAGE】＞【キャリア決済を解除する】にて解除し、新しい端末にて同ページ内の【クレジットカード情報の登録】よりお手続きをお願いいたします。
●キャリア決済への変更
解約・機種変更前の端末でログイン後【MY PAGE】＞【キャリア決済を解除する】にて解除し、新しい端末にて同ページ内の【キャリア決済で自動継続を申し込む】よりお手続きをお願いいたします。
※新料金プランの詳細に関しましては、各携帯会社サイトまたはサービス公式サイト等のご案内をご確認ください。
各社新料金プラン別お手続き一覧
各社新料金プランへ変更をされる場合、キャリアメールは使用できなくなります。
ご登録メールアドレスにキャリアメールをご利用されている場合、契約を変更される前に下記手順にてご登録メールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
プラン変更後にお客様側でご登録メールアドレスの変更はできかねますので、必ず事前のお手続きをお願いいたします。
※ご登録メールアドレスがご利用いただけない状態の場合、「パスワードの再設定」は使用できなくなります。
●メールアドレス変更方法
【MY PAGE】＞【メンバー情報の変更】より、変更いただけます。
現在お客様がご利用中の決済方法およびメールアドレスは「MY PAGE」にてご確認いただけます。
MY PAGE
各社新料金プラン別お手続き一覧
docomo「ahamo（アハモ）」
◆現在「docomo払い」をご利用中の方
プラン変更後も「ドコモ払い」はご利用可能となりますが、決済情報の継続が可能かは、現在確認中となります。
※docomoより発表があり次第、ご案内させていただきます。
◆「@docomo.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@docomo.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更が必要です。
「NTT docomo」公式サイト https://www.nttdocomo.co.jp/
「ahamo」公式サイト https://ahamo.com/
au「povo（ポヴォ）」
◆現在「auかんたん決済」をご利用中の方
プラン変更後も「auかんたん決済」のご利用は可能ですが、決済情報の継続が可能かは現在確認中となります。
auより発表があり次第、ご案内させていただきます。
◆「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更手続きが必要です。
「au」公式サイト https://www.au.com/
「povo」公式サイト https://povo.au.com/
Softbank「LINEMO（ラインモ）」
◆現在「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用中の方
プラン変更後も「ソフトバンクまとめて支払い」のご利用は可能（4月中旬以降対応予定※）ですが、ご契約内容の変更に伴い、一度退会処理がおこなわれます。
当サイトを継続してご利用いただくためには、事前に【決済方法の変更お手続き】が必要です。
※4月中旬までは「LINEMO」にて「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただくことはできませんのでご注意ください。
※対応完了時期やご利用条件等、最新の状況については、今後の「LINEMO」からのご案内をご確認ください。
◆「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更手続きが必要です。
「Softbank」公式サイト https://www.softbank.jp/
「LINEMO」公式サイト https://www.linemo.jp/
※各社新料金プランでご利用いただけるサービス内容は日々更新されておりますため、今後キャリアからの追加情報により、記載の内容は変更となる可能性がございます。
※本ページは新しい情報が発表され次第、随時更新いたします。
